【NOS試着会】 Q&A よくあるお問い合わせ~※随時更新

《入場について》

Q.入場には予約が必要ですか?

A.当日入場も可能です。混雑が予想されますので、入場制限を行わせて頂く場合には、ご予約ををいただいたお客様を優先してご案内致します。尚、優先入場券のご予約は定員となっております。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

 

Q.再入場はできますか?

A.はい、再入場いただけます。

受付にて再入場をご希望されるお客様には、手にブラックライトのスタンプをおさせていただきます。

そちらのスタンプを会場出入口のスタッフにお見せいただければ、お待ち頂かずに再入場は可能となります。

(※会場内が大変混雑している場合には、安全の為再入場の方にも入場制限がかかる場合が御座います。)

 

Q.当日開場前の待機列はどうなりますか?

A.当日、会場前で11:00より入場受付を行わせて頂きます。

会場は閑静な住宅街です。事前にお待ち頂く際は、近隣の皆様のご迷惑にならないよう、10:45以降にお並び頂きます様お願い申し上げます。

特に開場直後の時間帯の混雑が予想されますので、快適にお買い物をお楽しみ頂くには、少しお時間をずらしてのお立ち寄りをおすすめ致します。

1部のご試着体験チケットをお持ちの方は、10:30~会場内にて受付を行いますので、招待ハガキをご用意のうえ入口のスタッフにお声がけ下さい。

 

《優先入場について》

Q.当日持ち物はありますか?

A.予約確認を行いますので、招待ハガキ(9月上旬配送予定)をご持参ください。

 

Q.同伴者人数に制限はありますか

A.入場チケット1枚で、お連れ様お2人まで一緒にご入場いただけます。会場内での待ち合わせはお断りしておりますので、お集りの上、ご来場ください。

 

《試着体験について》

Q.当日持ち物はありますか?

A.予約確認を行いますので、招待ハガキ(9月上旬配送予定)をご持参ください。

 

Q.1部の試着体験チケットを申込みましたが、11:00~14:00に入場すれば待ち時間なくいつでも試着が出来ますか?

A.お客様の待ち時間緩和のため、ご試着をご予約いただいた方にも整理券をお配り致します。整理券の受け渡しのための受付がございますのでご注意ください。

 

Q.試着体験は何時から受付していますか?

A.試着体験チケットをお持ちの方は、1部(10:30~12:30)、2部(13:30~15:30)までにご希望する試着体験の時間帯を受付にてお申込みください。

ご予約時間は受付順になりますので、お早目のご入場をお勧め致します。

 

Q.予約時間を過ぎたら試着体験できませんか?

A.状況によりご試着いただけますが、お待ちいただく可能性がございます。

 

Q.試着ルームへの持ち込みは何点まで出来ますか?

A.試着会は1日限定のイベントのため、時間制限を設けさせていただきます。

試着ルームへのご入室からお着替え、着用感のチェック、写真撮影、お着替えまでの流れをお一人様15分前後でのご案内となります。お時間内でしたら2コーディネート目のご試着も可能ですが、スタッフにご相談ください。

 

Q.同伴者も試着体験できますか?

A.申し訳ございません。ご試着体験にはお一人さまにつき1枚チケットが必要になりますので、お申込者様のみのご案内となります。

 

Q.試着したお洋服を買うことはできますか?

サンプル、アウトレット商品以外のお買いものはネットショップでご購入をお願いしております。お買いもの方法についてのご相談はスタッフにお申し付けください。

当日ご購入いただいたお客様には、特別なノベルティをプレゼント致します。

 

Q.試着体験は当日受付していますか?

A.僅かですが当日枠をご用意しております。

試着体験チケットをお持ちの方の急なキャンセルなどといった理由により、試着室に空きがでた場合は場内でアナウンス致しますので、お買いものを楽しみながらお待ち頂ければ幸いです。

 

Q.男性ですが試着体験できますか?

A.会場内の試着ルームは2~3名様同時のご案内となりますため、立ち入りは女性のみとさせていただきます。予めご了承くださいませ。会場内には男性もご入場いただけます。

 

《サンプル、アウトレット商品の販売会について》

Q.取扱いアイテムはどれくらいありますか?

A.サンプル、アウトレット商品、目玉商品を合わせて100点以上のお洋服をご用意いたします。実際に商品を確認していただけるまたとない機会ですので、楽しみにお待ちくださいませ。

 

Q.入場時間が遅い場合は品切れの可能性はありますか?

A.サンプル、アウトレット即売会の商品につきましては、随時補充を行います。

遅い入場の場合にも、人気商品を手に入れるチャンスはございますのでご安心ください

また、各時間帯に目玉商品も登場いたしますので目を光らせて…お待ちくださいませ。

 

Q.販売会で買った商品を返品したいのですが…

A.サンプル、アウトレット即売会の商品につきましては、返品・交換は承りかねます。性質をご理解頂き、お求め頂きます様お願い申し上げます。

 

Q.販売会で買った商品を配送してもらえますか?

A.当日のお買い物商品の配送は承りかねます。ネットショップをご利用いただくか、お荷物の量を考慮して、お買い物をお楽しみください。

 

《レジについて》

Q.会場でクレジットカードは使用できますか?

A.申し訳ございません。会場ではクレジットカードのお取扱いはございません。現金のみのお会計となります。領収書の発行はご遠慮ください。

 

Q.web shopの会員ポイントは会場で使用できますか?会場での買い物にweb shop会員ポイントの付与はありますか?

A.申し訳ございません。web shopと1日限定ショップはお買い物を連動させることは出来ませんので、当日会員ポイントを使用したお買い物は出来ません。

会場でのお買い物金額に対しても、会員ポイントをお付けすることが出来兼ねます。

大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

《会場について》

Q.駐車場はありますか?

A.申し訳ありません。あいにく会場には専用の駐車場はございません。

会場付近のパーキングをご利用いただくか、できる限り公共交通機関でのご来場をお願いしております。

 

《その他》

Q.フォトスポットは予約の方のみ使用できますか?

A.会場内のフォトスポットはどなたでも撮影していただけます。お持ちのカメラで撮影専用のスタッフがお写真をお撮りいたします。

 

Q.SNS等に写真の掲載は可能ですか?

A.会場内、展示商品、外装の撮影及び掲載は可能です

写真撮影の際は、プライバシーへのご配慮をお願い致します

 

Q.スタッフさんと写真撮影はできますか?

A.もちろん大丈夫です!お揃いの仮面をご用意しております。お気軽にお声がけください。

 

Q.お直しの相談をお願いしたいのですが・・・

A.申し訳ございません。現在当店ではサイズオーダーを承りかねておりますので、既存サイズのみのご案内となります。

 

お客様からご意見を頂き、初めて気が付くことも多々あります。とても有難く伺わせて頂いております。

当日、皆様に快適にお買い物を楽しんで頂けるよう、事前に準備が出来ることを進めさせて頂きますので、お気付きの点やご不明な点など、何かございましたら、前もってお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

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